并非所有市场都提供在线退货。 如果无法在线申请退货，请联系销售支持人员。

捆绑销售包内的单个项目不可退还。

数字礼品卡和服务/订阅卡可能也有资格退货。 有关退货和退款政策的详细信息，请参阅 Microsoft 销售条款。

如果你看到我们已发放退款，但这笔钱尚未退还到你的支付提供商，请等待几天。 退款通常在 3-5 个工作日内处理，并应用于原始付款选项。

如果无法识别帐户上的费用，现在可以在Microsoft帐户仪表板的“管理付款”页面上进行调查。 了解详细信息。

在澳大利亚，此退回信息不会影响《澳大利亚消费者法》所具有的任何补救措施。 有关你根据澳大利亚消费者法享有的权利的详细信息，请参阅Microsoft 和澳大利亚消费者法。

Microsoft不接受从其他零售商购买的Microsoft产品或其他产品的退货。